وی عنوان نمود واحد رسیدگی به شکایات حضوری با بهره گیری از کارشناسان مجرب اتحادیه های صنفی در حال خدمت رسانی به مردم و مراجعین می باشد.

رستمی افزود طی سال های اخیر با استفاده از تجارب بیش از 200 کارشناس در حوزه صنفی به شکایتهای حضوری مردم رسیدگی می شود.

در طول 9 ماه سال جاری تعداد  1663شکایت حضوری به واحد بازرسی واصل گردید که از این تعداد 663شکایت  منجر به رضایت شاکی و الباقی جهت رسیدگی به سازمان تعزیرات حکومتی  ارسال گردیده است .

وی در ادامه افزود :بیشتر شکایتهای مردمی در حوزه تولیدی و خدماتی می باشد. وی از کسبه درخواست نمود با تخصص و مهارت کافی اقدام به فعالیت نمایند .رئیس بازرسی و نظارت اصناف مرکز استان از مردم در خواست نمود در صورت مشاهده  تخلف در واحد صنفی مراتب را از طریق شماره تلفن 5-32218154و یا به صورت حضوری با  مراجعه به آدرس: بلوار طالقانی شمالی آزادگان- ابتدای خ برغان-مدیریت  بازرسی و نظارت اصناف استان البرزشکایات خود را  پیگیری نمایند